Медичний Центр R+ Medical Network

Після мого негативного відгуку зі мною дуже швидко зв’язався відділ по роботі з клієнтами. Ситуацію не проігнорували — навпаки, поставилися уважно та професійно. УЗД переробили, усе детально пояснили та зробили все, щоб я залишилась задоволена. Дуже цінно бачити, коли клініка дбає не лише про свій імідж, а й реально про комфорт і довіру пацієнтів. Дякую за оперативну реакцію та клієнтоорієнтованість. (Попередній відгук) Один відгук особливої погоди не зробить, але може хтось подумає перш ніж йти на УЗД до Я.К.Г. Я клієнт цієі клініки з перших днів її відкриття, але декілька років не відвідувала й на жаль відчула зміни 🙁 Робила УЗД ( я розумію що вибір лікаря справа особиста - і комусь подобається комусь ні), але як можна видрукувати висновок навпаки?!( мова тут про УЗД молочних залоз - переплутати праву з лівою) ок, всі допускають помилки. Подзвонила до клініки обіцяли уточнити у лікаря й передзвонити. 4 години не випускала телефон з рук, але так ніхто й не передзвонив, ввечері отримала результат виправлений на пошту, зміст якого викликав бурю емоцій "відправляємо Вам ЩЕ електронну версію-( я не очікую якихось бонусів чи знижок через таку ситуацію, але ж можна було б хоча б вибачитись чи як мінімум поінформувати. Це просто жодної поваги до клієнта

Ооо, ну тут надовго😊 почну з того що довелось робити невеличку операцію, спочатку вибір лікаря і дякую Яні Валеріївні (гінекологу) допомогла зробити вибір і він був абсолютно правильним Олександр Ярославович Шевага - лікар просто неймовірна людина і фахівець свого діла, а ще він дуже позитивний і взагалі про нього можу писати багато, асистент Олександра Олександрівна ви неймовірна, завжди з посмішкою, Анатолій Олександрович (анестезіолог) - блін ну людина вогник, ну і звісно обіцяний віск і шашлик не відміняється і я чекаю вас всіх в гості😍 Ну і окремо я залишу фото тієї самої Альони, яка готувала до операції, говорила все з гумором та позитивом та й ще навчила заходити в операційну від бедра, знімаючи на ходу халат😍. Ось вони фахівці і клініка з високим СЕРВІСОМ❤️ Альона, дякую за найсмачніший капучино, ну а з мене тортик найближчим часом😘

Маммолог Лащенко Михайло.Я обурена! Перший раз натрапила на такого "спеціаліста". 1. Запізнення на 15 хв без попередження. Адміністратор знала що мені на 17.30 треба бути вільною. 2. Робити узі за 5 хвилин на тяп ляп за таку вартість не треба. 3. Виявили кісту але ніякої інформації що воно таке, як опинилось не отримала. 4. Витягувала по слову. Консультація була відсутня взагалі! 5. Назначили Не лікарський засіб а БАД. 6. Лікар максимально непривітний Гроші на вітер. Піду в іншу клініку. Разочарована вашими послугами

Хочу подякувати лікарю Бачинській Олені Юріївні за професіоналізм і уважність Майже 2 роки ми лікували алергію у дитини в іншій клініці, але бажаного результату не було. Після того як звернулися до Олени Юріївни, вже через деякий час побачили позитивні зміни. Дякую за індивідуальний підхід, уважне ставлення до дитини, детальні пояснення та готовність відповісти на всі запитання.

За п’ятибальною шкалою онлайн консультацію лікаря Шапошнік Ольга Миколаївна я б оцінила на 3. У мене склалося враження, що лікар поспішала, через що консультація була проведена дещо поверхнево. Мені не вистачило уважності, делікатності та толерантності в підході, на які я розраховувала. Також у висновку була зазначена необхідність корекції способу життя, однак під час консультації лікар не уточнювала в мене деталі мого способу життя і не надала мені можливості розповісти про це докладніше. Тому така рекомендація здалася мені недостатньо індивідуалізованою та обґрунтованою. Водночас окремо хочу відзначити роботу ресепшена — її я б оцінила на 5 із 5. Співробітники були дуже привітні, доброзичливі та створили приємне враження від сервісу загалом. Тому загальне враження від клініки не зводиться лише до роботи одного лікаря. Повторно до цього лікаря звертатися я не планую.

Звертався до клініки з метою проведення ендоскопії та колоноскопії. Для проведення процедури вводили мене у стан медекаментозного сну. Враховуючи певну специфіку підготовки до процедури та самого обстеження, та можливих результатів я дуже хвилювався. Але з першої хвилини прийому медперсонал робив все можливе, щоб відволікти мою увагу і заспокоїти. Дівчата все робили коректно і злагоджено. Лікарі (ендоскопіст та анастезіолог) провели бесіду, пояснили всі нюанси і порядок проведення дослідження. До початку дослідження у мене була повна впевненість, що я в надійних руках. Дослідження пройшло без будь-якого дискомфорту. Лікарь прокоментував результати і надав поради. Окремо хочу залишити пару слів про саму клініку - чистота, сучасне обладнання, забезпечення окремою палатою та одноразовим одягом. Весь персонал привітний, атмосфера доброзичлива. Дослідження проводилось в кабінеті з сучасним реанімаційним обладнанням. Хто ще сумнівається або боїться проводити таке дослідження (а після 45 років його проведення показано протоколами) - однозначно рекомендую звертатися в цю клініку.

Дуже задоволена даною клінікою, ввічливий персонал та на високому професійному рівні лікарі : хірург, перед тим як робити колоноскопію все детально розпитав та розказав , нічого після втручання не болить і не боліло, навіть не тошнило. Анастазіолог детельно перевірив та врахував мої попередні анестезії, від наркозу відійшла доречі дуже бистро. Мед працівники та асистенти також дуже ввічливі та допомагали на кожному етапі. В клініці є своя окрема палата , де можна відійти від анестезії і тільки потім додому. Є з чим зрівнювати, тому якби я була Ольга Фреймут, я б дала 5*))) Дякуюююю🌺🌺🌺🌺🌺