Master Service

З 3.06.26 на Master Servis , гідропісилювача керма (мікроавтобус Ford Castom 2016) - підтікав та й ролики "скрипили" , звернувся по рекомендації від Форд-Сервіс . Все грамотно було замінено, плюс помпа охолодження. 05.06.26 роботи були закінчені. 18.06.26 - на стоянці в вечері під машиною пятно. З ранку на наступний день звернувся до менеджерів Master Servis. Зразу був запрошений на діагностику автомобіля на Ірпінську,62Б. Після виявлення підтікання помпи охолодження ,мені пропонували її замінити ( виробничий брак). Роботи були виконані в короткі терміни та безкоштовно. 20.06.26 сім я на авто вже їхали на відпочинок . Вдячний Роману за розуміння та кваліфіковане оцінення ситуації та "робочим рукам" -парубкам майстрам на сто Олексанр Костюк .

Робив кермову рейку на Nissan Leaf на даному сервісі. Після робіт пройшло 6 місяців і 6 днів і рейка добряче застукала.. Гарантія була рівно на 6 місяців, а проїхав я 10 тис км. Незадоволений якістю сервісу та якістю рульової рейки. Крім того, в день робіт я закрив очі на багато факторів: а це ДОВГЕ очікування, враховуючи що я пригнав авто з іншого міста на 9 ранку, і спочатку мені обіцяли, що зроблять цю процедуру за 2-3 години, в ітозі я виїхав з сервісу тільки о 5 годині вечора, бо до мого авто дібрались тільки в обід і тому був вимушений чекати цілий день на сервісі. Після того як роботи були виконані і встановили нову кермову рейку, стук залишився, але мінімальним, сказали що ЙМОВІРНО є ще стук в рульовій колонці, щоправда ТОЧНОЇ відповіді я не почув. Якщо ви цінуєте свій час і якість запчастин і робіт, то рекомендує звернутись до іншого сервісу.

Такого здирництва та некомпетентності працівників я ще не бачив Відав авто на перевірку та реставрацію рейки після їх реставрації не змогли виставити розвал на іншому сто приїхав знову до них Кажуть у вас тут нові проблеми зʼявились і ще рахунок на в половину минулого Не рекомендую Приїдете з однією проблемою у їдете з трьома

Звернувся на СТО для ремонту гальм на Daewoo Lanos 2004 року. Спочатку залишився неприємний осад — після робіт виставили рахунок, у якому було кілька моментів, що виглядали незрозуміло і завищено. Довелося самому уважно все переглядати й задавати питання. Після цього вже втрутився керівник, і тільки тоді ситуацію нормально розібрали: зробили перерахунок, уточнили по матеріалах і зменшили суму. По ручнику теж спочатку були питання, але після розмови з керівником проблему вирішили і троси замінили безкоштовно. Чесно скажу — якби не довелося наполягати і звертатися до керівництва, враження було б краще. Але варто віддати належне: керівник адекватний, вислухав і довів справу до нормального результату. Рекомендація проста — якщо звертаєтесь сюди, одразу уточнюйте, що входить у вартість робіт, і перевіряйте рахунок. Після втручання керівництва питання вирішуються, але хотілося б, щоб до цього не доходило.

23.12.2025 року відвідав СТО"МС" Оперативно(швидко) виявили проблему та професійно усунули "несправність": замовили необхідну для ремонту деталь, доставили, відремонтували. Менеджер: Владіслав-фахівець вищого рівня. Задоволений рівнем обслуговування на 100%,тож при необхідності буду користуватись сервісом сам, та радити звертатись усім друзям та знайомим.

Після звернення на сервіс, мій чоловік отримав лише приємні враження. Спочатку від спілкування і підходів до вирішення проблеми, а потім від самого вирішення проблеми. Тому рекомендую цей сервіс за швидкість, правильний підхід і професійне виконання робіт. Власник Мерседес GL 350. 💙💛👍👍👍💛💙

в минулому році відмінно відреставрували рейку. в цьому трохи незадоволений фарбуванням супортів. Але дякую Віталію, що вирішили проблему і повернули кошти за фарбування та доставку