Експрес
Служба евакуації Експрес у Києві пропонує допомогу у складних дорожніх ситуаціях, проте досвід взаємодії з компанією може бути неоднозначним. Клієнти часто стикаються з проблемами пунктуальності та затримками у виїзді техніки, що створює труднощі під час термінових викликів. Технічні збої або зміна водіїв у процесі виконання замовлення можуть впливати на загальну ефективність сервісу.
Якість обслуговування суттєво залежить від професійної культури персоналу. Виникають ситуації, коли некоректне спілкування з боку диспетчерів або водіїв псує враження від роботи. Для отримання стабільного результату важливо враховувати можливі ризики щодо швидкості реакції та манера поведінки працівників під час виконання послуг у міському середовищі.
Експрес знаходиться на позиції 9 з 10 у загальному рейтингу евакуатори в Київ
Відгуки клієнтів
Експрес має рейтинг 3.6 з 5 на основі понад 412 відгуків у Google
Доброго дня, ваш водій щойно влаштував аварійну і дуже скандальну ситуацію. На парковці епіцентру на Берковецькій 6, поки я пропускала авто, що паркувалось щоб виїхати, він заїхав на цей ряд проти стрілок напрямку руху і не давав мені виїхати. Коли я підійшла по питати чому так важко прямо здати назад, він обклав мене трьоповерховим матом. Такі люди не мають мати долного відношення до сервісів і робот із людьми, бо це небезпечно. Вимагаю застосувати до нього санкції, адже він був на авто, позначеному як ваша служба таксі.
Замовляти машину у 00-10 на четверту ранку. О 3-55 прийшло сповіщення, що машини не буде. Ви зірвали мені зустріч. Я дуже спізнилася, поки шукала інше таксі. Сервіс - відстій, нікому не порекомендую .
Диспетчер хамка. І це вже не перше хочеш викликати таксі, а таке враження що гроші в борг береш. В котре впевнилась, що краще замовляти онлайн щоб не спілкуватись з такими людьми і не псувати собі настрій
Два замовлення евакуатора, два рази одна і та сама історія. Набирає водій , що буде через 30-40 хвилин Через годину телефоную вже сам, виявляється той водій зламався , буде інший Просто чхати хотіли на клієнтів ..
Хамовиті жіночки, які беруть замовлення. Зі мною сьогодні спілкувались російською, це стаття) Двічі за день замовляла таксі, туди й назад. Перший водій спочатку попросив вийти на зупинку, а потім коли вийшли, сказав, що ми довго думали і він підʼїхав, куди треба. Другий почав кричати з першої секунди розмови, спитав куди під’їхати, коли я сказала, що поїздка не для мене і номер людини вказано, зателефонував мені ще раз і поматюкався. Усе звісно ж без "дякую, до побачення, перепрошую". Сервіс жахливий
Інформація про Експрес
Адреса
Експрес знаходиться за адресою: проспект Степана Бандери, 32, Київ, Україна, 04123
Телефон
Номер телефону: Експрес є +380 63 239 1515
Веб-сайт
Веб-сайт компанії Експрес є: express-taxi.ua



