ЧП Дезснаб

Не компентна особа в контакт центрі . Замовили послугу заздалегідь 22.05 на 10.06 . В результаті спеціаліст не прийшов . "Нібито нам телефонували 5 разів" а ми слухавку не взяли . Телефон був в мережі і на зв'язку. Пропущених не було і ЖОДНОГО телефонного дзвінка він фірми не було .Співпрацювали декілька разів , але більше не будемо . НЕ РЕКОМЕНДУЮ , не приїжають звинувачують що це ми винні що самі не позвонила. Особі з контакт центру потрібно вчитись спілкуванню з клієнтами, бути клієнтоорієнтовною і хоча б пропонувати варіанти вирішення якщо з ВИНИ КОМПАНІЇ сталась Помилка .

Заздалегідь замовили послугу . Майстер не прийшов . Зря витрачений час . Контакт центр каже що телефонували але ЖОДНОГО ДЗВІНКА ВІД ЦІЄЇ КОНТОРИ НЕ БУЛО . Телефон завжди в руках та в мережі . Не рекомендую .

Можу сміливо рекомендувати дану компанію, зробили нам дуже якісну обробку. Єдине прохання для власників - будь ласка, використовуйте бланки українською мовою. "Просим подготовить ветошь для уборки" - уявлення не маю, що таке ветошь, і не маю бажання цього знати надалі. Думаю, створити і роздрукувати нові бланки не є проблемою. За виключенням цього все чудово.

Прошу звернути увагу на дівчину яка працює в кол центрі. Зовсім не клієнтоорієнтовна! Я дуже довго вибирала компанію і по Вашим відгукам чудовим хотіла замовити послугу. Але поспілкувавшись з співробітником по телефону, відбилось все бажання. Дівчина не може нормально проконсультувати по послугам, перебиває, розмовляє наче я їй повинна щось.

Звернулись до компанії Дезснаб наприкінці зими. Так як виявили клопів в себе в дивані. Перша реакція - був шок, адже ми підтримуємо чистоту в квартирі, проте як виявилось клопів можна принести на собі, або вони можуть прийти від сусідів. Тож подивившись, що дана компанія працює багато років на ринку, вирішили одразу звернутись до них. Хлопці приїхали, оперативно все дуже ретельно обробили. Також хотілось відмітити компетентність спілкування, люди до нас поставились з розумінням, а також дали розгорнуті інструкції данної процедури (як діяти до і після обробки). Наразі вже пройшло 2 місяці, клопів немає і ми цьому дуже раді. Дякуємо команді Дезснаб 🙂

Обробляли сьогодні квартиру, спеціаліст Євгеній. Детально розповів про засоби, відповів на всі питання, був ввічливий і привітний. Однозначно рекомендую!

Залишився вдоволений роботою. Обробку провели якісно, все пояснили. Обговорили наступні кроки.