Клінінгова компанія Чистий Кит

Вітаю. Користувалася сервісом більше року. Завжди спілкувалася через телеграм з оператором чи менеджером щодо вартості і так далі. Вчора зайшла на посилання і бачу, що вони мені рахують 2х кімнатну квартиру , а не 1но. Написала, щоб уточнити, що це означає і ще додатково відео скинула - на що мені сказали, що є маленька гардеробна (за яку вони рахують окремо- тобто, я за неї і так платила) і за те, що диван на кухні - то це друга кімната, але диван на кухні я розклала тільки один раз для гостей. Переписувалась з менеджером, щоб пояснили дану ситуацію, чому я рік плачу більше за ще одну кімнату, але відповідальність взагалі переклали на мене, бо я вказала дані не такі - але дані вказував менеджер при телефонній розмові. І яка мені вигода було б вказувати, що у мене більша квартира. Так розчарована байдужістю до такої ситуації, що вони стверджують, що не несуть ніякої відповідальності за те, що вказали дані інші і брали фактично іншу оплату. Це якби у мене крадіжка якась була, то б теж так би відповідали виходить. На сайті оплати з гардеробною і пилососом 1725, брали 1910.

Хочу щиро подякувати клінеру Христині за чудове прибирання! Видно, що вона відповідально ставиться до своєї роботи, уважна до деталей і виконує все на совість. Оселя після прибирання сяє чистотою, а деякі моменти були зроблені навіть понад очікування. Дуже приємно мати справу з таким професіоналом. Щиро рекомендую Христину та дякую за відмінну роботу!

Замовляла клінінг в приміщення площею 150 м² в квітні, залишилась дуже задоволена роботою! Команда приїхала вчасно, зі своїм обладнанням та професійною хімією. Роботу виконали швидко, але при цьому дуже ретельно: чисті підлоги, бездоганно вимиті вікна, Після прибирання в приміщенні свіжо, акуратно і дійсно комфортно знаходитися. Комунікація теж на високому рівні: ввічливі, відповідальні та уважні до побажань. Однозначно рекомендую для прибирання великих площ — якість повністю відповідає вартості. Будемо звертатися ще 👍

Дуже задоволена клінінгом квартири! Юлія попрацювала просто на відмінно — все блищить і сяє, як ніколи. Видно, що людина підходить до роботи з душею та професіоналізмом. Окремо хочу відзначити, що вивели плями на дивані, які я вже вважала невиводимими — це справжнє диво! 🛋️✨ Співвідношення ціни, якості та ставлення до клієнта — на найвищому рівні. Це найкращий клінінг у Києві, який мені доводилося замовляти. Однозначно буду звертатися ще і щиро рекомендую всім — не пожалкуєте! 👍​​​​​​​​​​​​​​​​

Дуже задоволені прибиранням! Робота виконана якісно та акуратно, в квартирі чисто й дуже приємно пахне. Ірина – відповідальна людина, професіонал. Із задоволенням будемо звертатимемось ще раз. Окремо хочу підмітити зручність сайту, де можливо самостійно обрати дату і час послуги ✨

У мене була дуже брудна квартира на рівні "із каструлі щось уже тягне лапки і називає тебе мамою". Я дуже хвилювалася й соромилася, щоб мене не засуджували, прийшли Ірина й Катерина, принесли з собою прекрасний настрій, шум-гам і сміх і жодної негативної думки. Прибирали 8 годин і прибрали ДУЖЕ чисто. Я би так ніколи в житті не прибрала, навіть якби тиждень лазила по квартирі. Ще й винесли купу сміття й мотлоху, якого я не могла позбутися місяцями. Дуже вдячна за чистоту й за атмосферу. Жити стало легше 🙂

Прибирання з компанією Чистий кит - обернулося зіпсованим настроєм, витраченим часом і грошима. Зробила замовлення, у якому уточнила, що буде миття пʼяти вікон. На замовлення приїхала прибиральниця, яка відмовилася мити 2 широких стандартних вікна, бо "не дістане". Потім не зняла москітні сітки, бо "не вміє". Прибирання тривало 4 години. Результат просто вражаючий (додаю фото). Вікна й дзеркало у ванні лишилося у розводах і плямах. У балконному вікні лишився бруд з вулиці. Миття духової шафи, плита, санвузол, усе лишилося з накипом і брудом. Під ліжком лежали іграшки кота й після прибирання я знайшла їх з комами пилу. Вочевидь, прибиральниця просто розпихала їх шваброю по різних сторонах, коли мила підлогу. Я ще не платила за замовлення й щойно помітила результати, написала в компанію й надіслала фото. Компанія пішла зʼясовувати ситуацію і повернулася з пропозицією зробити знижку 30% або "доприбрати" завтра. Пропозиція в 30% - це взагалі несерйозно, тому що робота була зроблена на 10%, і аж ніяк не на 70%. Тому я обрала варіант з "доприбиранням". Настрій був вже дуже зіпсований, адже я розуміла, що 2 дні вихідних я витрачаю на зʼясовування ситуації. Приїхала друга прибиральниця й сказала, що їй передали, що помити треба 2 вікна й точкові "недоприбрані" місця. Просила показати що саме прибрати. Я зрозуміла, що нормального прибирання не буде, й компанія вважає, що наданий ними сервіс - це точково недоприбрані місця, а не повна некомпетентність їхньої спеціалістки і їх разом. У результаті, ситуація стала краща, ніж після першого прибирання, але все ще далека від поняття чистоти. Було добре перемито 2 вікна з 5. Духова піч була перемита добре зсередини, проте зовні лишилися сліди бруду. Додатково, дзеркало у ванні було гарно перемите, але неправильно повішане назад, тож, якщо б я не перевірила, то під час наступного сушіння голови, коли фен подув би на дзеркало, воно би просто звалилося на раковину й розбилося. Обидві прибиральниці запізнилися. Це було б ок, якби не все інше. Менеджерка, яка зі мною спілкувалася, жодного разу не перепросила. Останні 5 фото - це після прибирання №2. Це коштувало 2730 грн. Не хочу мати справу з "Чистим Китом" в майбутньому.