МебельОК

Доброго дня!Придбала ліжко Флора,21 квітня 2026 року його доставили.Три дні очікувала майстра,щоб його склав ,коли майстер прийшов розпакував ліжко і виявилось,що до нього немає фурнітури і відповідно скласти він його не може.Я не розумію чому в нас все так,чому при відвантаженні зі складу не перевіряється комплектація товару?Тепер очікую коли мені її надішлють,як сказали це має зробити фабрика виготовник ліжка.Сьогодні вже 29 квітня,а я все ще на щось чекаю???Дуже неприємно,нікому не рекомендую цей магазин! Такий досвід покупок меблів в мене вперше.

Це не сервіс - це демонстрація повної зневаги до клієнта. Щиро раджу обходити цей магазин стороною, якщо цінуєте свій час і нерви. Звернувся 12 березня з чітким запитом: розрахунок вартості виготовлення та монтажу кастомної шафи. Надав ескізи - достатньо для попереднього прорахунку. Замість роботи отримав спробу "відлякати" ціною. Коли це не подіяло - менеджер Оксана взяла паузу. Далі - класика імітації діяльності: - на запит про строки отримав відповідь рівня "як порахують відправлю" (без жодної конкретики); - близько 10 днів - повний ігнор; - додатковий дзвінок по телофону з повторним запитом на прорахунок, теж нічого не змінив; - потім раптовий запит про колір фасадів без жодного прорахунку; - на логічне питання про доступні варіанти - спочатку почали відповідати, потім повідомлення видалили і… "робочий день закінчився". З того моменту — тиша. Минув майже місяць. Розрахунок так і не надано. Навіть номер замовлення не повідомили. Якщо компанія не здатна навіть на базовий прорахунок у розумні строки - уявіть, як виглядатиме виконання самого замовлення. В принципі про якість робіт та послуг, які ця компанія надає після замовлення, можна почити тут в інших коментарях (тільки треба дивитись на коментарі які не згенеровані ботами).

Жахливий досвід співпраці з даною компанією! Одночасно робив три замовлення, де чітко проговорював, що меблі мають бути виконані таким чином, щоб потім крипти натяжні стелі до них. Результат: одне замовлення - ок, друге замовлення - збиральних попереджає, що така шафа може не підійти під цю задачу; третє замовлення - відсутні фальш панелі. Тепер кажуть, що панелі треба дозамовити, і щоб отримати замовлення швидше, аніж за півтора (!!!) місяці (при тому, що все замовлення виготовляли два місяці), я маю оплатити "експрес". Мовчу про терміни виконання загалом і спілкування з "чудовою" гарячою лінією. То окрема тема.

Номер замовлення: №3235005 Товар у живу виглядає дуже низької якості. На сайті на фото він виглядає значно краще, але отримавши його особисто, можна бути сильно розчарованим. Мною було запитано у менеджера фото саме цього товару в живу, але відмовилися, пояснивши, що товар знаходиться на складі і у шоурумах такого столу немає. Крім того, не попередили, що товар буде у розібраному стані, і на сайті немає жодної інформації щодо цього. На Новій Пошті я відмовився від отримання товару. На щастя, ми цей товар не прийняли, тому є можливість розраховувати на повернення коштів. Однак витрати на доставку вже згоріли в сумі 1200 грн, що є наслідком помилки компанії, а не моєї. Щодо повернення основної частини коштів мені повідомили чекати, поки товар дійде до них і буде додатково оглянутий, після чого кошти повернуть. При цьому я товаром не користувався і відразу відмовився, побачивши його якість. Вважаю таку ситуацію неприйнятною і прошу оперативного вирішення питання повернення коштів, враховуючи, що вся вина лежить на компанії.

Облаштовував нове робоче місце для адміністратора і випадково побачив акцію в МебельОК знижки до 62% на офісні меблі! Замовив набір: письмовий стіл, тумбу й шафу. Все підійшло ідеально, а колір дуб евок додав офісу солідного вигляду. Практичні, зручні меблі, ще й за таку ціну — однозначно вигідна покупка!

Замовляла кухню для 6 квадратних метрів і залишилася дуже задоволеною. Мені хотілося зберегти побільше вільного місця і в той же час зробити кухню максимально комфортною і практичною. Хочу подякувати менеджеру Вікторії, яка стійко витримала потік моїх ідей та запитань та змогла втілити всі мої побажання і спроектувати кухню враховуючи всі нюанси. Також, я дуже вдячна збиральнику меблів Ігорю який зміг чудово встановити кухню не зважаючи на великі перепади підлоги та стін.

Гарний магазин. Великі знижки і великий вибір.