UFL
Квітковий магазин UFL у Києві пропонує широкий асортимент флористичних композицій, проте досвід взаємодії з компанією може бути неоднозначним. Покупці часто стикаються з питаннями відповідності товару заявленим характеристикам, особливо щодо відтінків та видів квітів. Іноді відправлені букети суттєво відрізняються від образців на сайті, що створює складнощі при плануванні важливих подій.
Процеси логістики та доставка квітів потребують виявлення більшої уваги до деталей. Виникають ситуації з порушенням часових рамок та неточним узгодженням параметрів замовлення. Попри наявність додаткових послуг щодо догляду за рослинами, клієнтам варто бути наполегливими у контролі якості, щоб забезпечити надійний сервіс та отримання саме того букета, який був обраний.
Особливості та послуги UFL
- Власниця – жінка
- Доставка
- Можна забрати в магазині
- Покупки в магазині
- Wi-Fi
- Для покупок знадобиться небагато часу
- Дебетові картки
- Кредитні картки
- Мобільні платежі через NFC
- Безкоштовна парковка
- Безкоштовна парковка на вулиці
- Парковка на місці
UFL знаходиться на позиції 4 з 10 у загальному рейтингу квіткові магазини в Київ
Відгуки клієнтів
UFL має рейтинг 4.5 з 5 на основі понад 3134 відгуків у Google
Квіти чудові,якість також. Приємно здивувала ",підтримка " ,щодо тривалості "стояння" квітів у вазі завдяки "магічному" пакетику і інструкцією до нього. Але...переплутали дату доставки, незважаючи на уточнення, а також при повторному зверненні , коли попросили доставку після 13,не раніше,бо отримувач у дорозі, раніше намагались доставити. Але все обговорили,доставили на пару годин пізніше. Альтернативний варіант - "забрати самостійно" відхилила. По-перше,вже обговорили доставку саме кур'єром,по-друге,на вулиці холоднеча та ожеледиця,можна пошкодити квіти, по-третє, це "прокол" того,хто приймав не уважно замовлення. В цілому - все чудово,незважаючи,на цю "дрібницю". Плюс - отримання на день раніше.
Я замовляла букет для колеги на ювілей з рожевою гортензією (це її улюблений колір), і саме цей відтінок був принципово важливим. Однак отриманий букет кардинально відрізняється від того, що був представлений на сайті. Замість ніжного рожевого букета було доставлено композицію бежево-коричневого відтінку, яка виглядає тьмяною та зовсім не відповідає замовленню за кольором. Я розумію допустити різницю в кольорі пакування, але не самих квітів! Найбільше обурює те, що мене не попередили про заміну, не узгодили її зі мною і навіть не повідомили про відсутність потрібних квітів. Це неприпустимо, особливо враховуючи, що букет замовлявся для важливої події. Це є прямим порушенням прав споживача. На сайті чітко зазначено, що можлива різниця лише у пакуванні, але не у самих квітах. У моєму випадку було змінено саме колір, що є неприпустимим. Це рівнозначно ситуації, коли замовляєш червоні троянди, а отримуєш білі - тобто товар не відповідає заявленому опису та очікуванням.
Не рекомендую компанію UFL, нажаль на справді дуже засмучена,реалії не відповідають дійсності, не чесність та безвіповідальність з боку цієї компанії,перше фото це замовлення а друге це те що доставили,ще й за космічними цінами, тож якщо маєте бажання зіпсувати собі настрій,то UFL це те що треба
Якщо хтось міг мене добити в мій день народження - то це ви своїм букетом! Чоловік хотів зробити сюрприз, але прислати прив'явші квіти зі зломаними гілками і вже злегка коричневими пелюстками за такі гроші? Це знущання! Надіюсь, хтось все-таки буде читати відгуки про вас перед тим, як замовляти. Я вже бачу, що таких багато. Шкода тільки, що їх не побачив мій чоловік перед замовленням
Я замовляв букет "51 червона троянда в чорному пакуванні" через ваш сайт Ціна 3497 (3897 з доставкою.) грн. На фото магазину букет виглядає пишним, з великими бутонами, які створюють ефект "вау". Саме за це я заплатив повну вартість. Однак доставлений букет зовсім не відповідав заявленому вигляду: бутони дуже маленькі, виглядають як "насіння", і зовнішній вигляд не справляє жодного враження. Це можна порівняти з ситуацією, коли купуєш двокімнатну квартиру, а отримуєш однокімнатну — і тобі кажуть, що це одне й те саме за тіж гроші... Прикріпляю фото. Неозброєним оком видно суттєву різницю... Додатково: Писав скаргу на пошту, на що мені відповіли наступне(скріншоти), Також відредагували сторінку замовлення заздалегідь, і скинули мені свій скрін.. щоб пошити мене у дурня... хоча заздалегідь я зробив скрін сторінки яка вона була. Брехуни! Тому будьте готові, що інформацію на сайті вони швидко редагують під себе. Будте обачні
Дарували подарунок своїй любій бабулі. Швидко оформили замовлення, і одращу сплатили. Доставили букет точно в зазначений проміжок часу. Бабуля сказала, що шикарний був букет, і були неймовірно красивоі кольоровості тюльпани, ще і якісь багатопелюсткові вони були!!!!! Тому, БРАВО вам!!!!! Щиро дякую за такі неймовірно приємні емоції у нашої іменинниці!!!!! Миру і процвітання вам особистого і вашій добрій справі!❤️👏
За 2800 грн очікуйте напіввʼялі квіти з надгриженим листям, яке осипається від одного погляду. Але бонусом йде гілочка з відвʼялим бутоном квітки яка нагадуватиме вам про плинність та невідворотність життя. Чудово підходить для рефлексії
Інформація про UFL
Адреса
UFL знаходиться за адресою: вулиця Костянтинівська, 56-А, Київ, Україна, 04071
Телефон
Номер телефону: UFL є +380 68 390 9090
Веб-сайт
Веб-сайт компанії UFL є: ufl.ua
Години роботи
Понеділок: Відкрито 24 години
Вівторок: Відкрито 24 години
Середа: Відкрито 24 години
Четвер: Відкрито 24 години
П'ятниця: Відкрито 24 години
Субота: Відкрито 24 години
Неділя: Відкрито 24 години








