Flowers.ua

По-перше, букет був взагалі не тим що я замовляла. Я просила лише білі та рожеві квіти, а прийшли червоні, фіолетові та помаранчеві. Взагалі не те що я замовляла ! По-друге, доставка зайняла більше часу ніж було дано. Замовлення було на час з 11 до 13, о 13:15 ніякого натяку на доставку не було. Букет прийшов лише через годину після крайнього строку і ніяких вибачень чи пояснень не було! Щей зателефонували о 8 ранку, розбудивши людину після масивного обстрілу, це некоректно! По-третє, букет напів в'ялий! Незважаючи на те що квіти не ті вони щей полумертві! Коли іменинниця почала знімати упаковку, щоб поставити квіти у вазу половина з них взагалі осипалася. Це неподобство! Я край розчарована! На наступний день після відгуку передзвонили з компанії (дякую що не о 8 ранку) з вибаченнями за таку прикру ситуацію. Та запропонували відправити новий букет, відправивши фото наявних квітів з яких він буде зроблений. На останньому фото новий букет, він свіжий, тих кольорів які були замовлені та зі швидкою доставкою. Я дуже вдячна за розуміння, і хоча перші емоції були зіпсовані новий букет врятував ситуацію. Сподіваюсь що таких ситуацій більше не буде і свіжі квіти будуть відправлятися з першого разу.

Самий відстійний магазин! Пів букету зав'яло на ранок, пів - через два дні. І те що у них гарантія 5 днів, вони компенсують і поміняють букет - брехня!!!!!! Чоловік два дні сварився, щоб замінили букет, на що відповіли, що до наступного замовлення додадуть пляшку вина! Навіщо мені вино, якщо замовляли квіти?????!!!!!!!!Не псуйте собі свято і нервову сиситему! Не треба мені писати, що вам шкода за негативний досвід, несдійсненні очікування і т.д.! Краще поверніть мені мій очікуваний букет, а не це лайно яке ви підсунули!

Нікому не рекомендую робити замовлення, якщо не хочете отримати тільки частину замовлення, заморожені кульки, які лопаються після занесення в квартиру(6 штук за 2 хвилини самі лопнули), а також ігнор на звернення. Вже 6 годин обіцяють, що якийсь відділ контролю якості перетелефоную, але дзвінка немає. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Це був останній раз, коли я в цій шарагі щось замовив. Замовлення 422726815 на 5751 грн Шоколадний набір взагалі не поклали, хоча він був в замовлення доданий позицією + 6 кульок лопнули одразу...

Мені потрібно було оформити доставку у м. Відень. Подзвонила, запитала, чи робите доставку, адже на сайті був зразок і набір додаткових подарунків. Дівчинка сказала: "Так, звісно, у нас партнери у Відні, все актуально!". Ми сиділи, обирали квіти та подаруночки, ОПЛАТИЛИ 100% замовлення #423152173, доставка мала бути до 13:00! Наступного дня о 12:30 телефоную туди, питаю статус — операторка запевняє, що замовлення ось-ось доставлять. О 14:00 знову дзвоню, і тут починаються "чудові гойдалки". З'ясовуємо, що замовлення ніхто навіть не оформлював! Я замовляла букет гіпсофіл за 1899 грн + кульки + коробочку рафаело за 1170 грн. Операторка каже: "Кульок не буде, замість Рафаело — шоколадка, і ви ще маєте доплатити 415 грн, поки не оплатите, ми нічого робити не будемо!". Аргумент: "Ви ж розумієте, що це Відень і там дорожче". Тобто ціни та наявність на сайті — фейк. У підсумку привезли о 20:00 взагалі не той букет! До того ж, ніякого фотозвіту доставки не надали, хоча це обіцяли. Простіше і ДЕШЕВШЕ було знайти доставку безпосередньо у Відні без цих горе-посередників. Шарашкіна контора, жах! І доречі на сайті всі негативні відгуки видаляються, дуже зручно, дурити людей. І ось такий по факту ми отримали букет, а це був романтичний подарунок для дівчини підлітка! І це було вкрай важливо для мого сина. Ще раз дякую за сервіс!

Жахливий сервіс і суцільне розчарування. Чоловік хотів зробити сюрприз і замовив букет, але реальність взагалі не відповідає фото на сайті. Букет приїхав крихітним, зріз у квітів повністю сухий, а листя та пелюстки почали обсипатися на підлогу прямо під час розпакування. На сайті у них тільки ідеальні відгуки (схоже, погані просто видаляють), тому пишу сюди. Настроєне свято зіпсовано, чоловік дуже засмучений, що вибрав цю доставку. Категорично не рекомендую Flowers.ua, якщо не хочете викинути гроші на вітер і зіпсувати настрій близьким.

Це те місце де вам зіпсують свято, замовив два букети , один з ним був просто жах , навіть ворогові його подарувати жахливо -1фото, другий букет на наступний день почав просто псуватись - підтримка по телефону -жах. Мало того що замінили його так прийшлось день доказувати що їх вина а потім ще заплатити за курьера. Висновок - якось вирішити свої косяки вони дуже не люблять ! А якщо бажаєте з псувати комусь свято та собі настрій то вони фахівці в цій справі!!!

Купила букет для мами на день народження за адресою Шалімова 65(Софіівська Борщагівка ) , дівчата дуже привітні , розмовляли , посміхались , вибрали квіти у холодильнику , зробили букет все сподобалось , замотали його в плівку щоб донести , хоча це був сусідній будинок , принесли поставили на ранок мама встала і усі квіти просто опали ((( вона дуже засмутилась ( пішла у магазин їй сказали що мабуть дуже спекотно ( вибачайте сидимо 2 доби без світла і тепла, яка спека ? ) дали пакетик з порошком , сказали що можна реанімувати , так на другий день квіти були більш менш , але на наступний день вони все одно усі опали . Дякуємо за зіпсований настрій !! Більше ніколи не буду купувати у вас квіти . Вже був конфлікт з вашою фірмою , доставляють не свіжі квіти , цілий день доказувала , поміняли гортензію , дала другий шанс з ким не буває , але тепер точно впевнилась , хочете зіпсувати собі свято -тоді вам за адресою !!!