Зоомаркет MasterZoo

Магазин гарний але консультанти жах ми спитали чи можна соловий камінь хом'якам Вони сказали так звісно всім гризунам можно ми купили наступний день йому стало погано и сьогодні він помер

Сьогодні даний заклад дуже розчарував - надалі немає бажання бути вашим клієнтом. Обрала тарілку для котика по акційній ціні - думаю клас, тарілка гарна ще й ціна влаштовує . Але на касі дівчина касир з німим обличчям повідомляє , що ціна на неї без знижки , брати будете чи ні? Напевно забули про те, що покупець має право придбати товар по вказаній на ціннику вартості і навіть не намагалася вирішити дану ситуацію.

Просто жах…. Не компетентні співробітники!!!! Порадили мені купити губку для фільтру…. На жаль згоріли два фільтри в акваріумі…. То му що воду взагалі не фільтрувало!!! Не рекомендую взагалі цей магазин і я обурений ставленням до кліентів!!!! Не знаю чи виживуть в мене рибки…

Магазин обманює покупців в цінах на товар і потім скидає вину на покупця. Судячи з коментарів нижче, ситуація подібна не в перше, і, схоже обіцяну "бесіду" з консультантами або ніхто так і не провів. Або толку від неї не було. Консультанту дуже повезло, що я поспішала, і в мене не було часу виясняти щось, пояснювати в чому саме і як саме магазин порушив закон про права споживачів, та як консультант має спілкуватись з клієнтами (бо мені сьогодні консультант абсолютно спокійно відповіла в хамській манері, так, наче вона так з усіма спілкується і це для неї є звичною манерою спілкування і є в порядку норми). Вранці буду звʼязуватись з відділом підтримки та, якщо результату не буде, прийду в магазин і буду говорити безпосередньо з керівництвом.

Зайшов подивитись на рептилій. В наявності було аж три види, що для зоомагазинів вже багато( в інших немає нікого). Дівчата зразу підійшли і надали вичерпну інформацію про догляд за ящірками. В магазині є великий вибір аксесуарів та кормів. Гарних продажів.

Купила псу в шкірний ошейник 6 го липня, менше ніж за тиждень на ньому з‘явились тріщини. Ошейник не водою не мочили, ніяких інших маніпуляцій окрім прогулянок не проводилось. Обміняти товар або повернути кошти відмовляються. Раніше була частим клієнтом даного зоомагазину, але після такого інциденту більше ні ногою. Клієнтоорієнтованість просто на високому рівні! Відповідайте за якість товару якийсь Ви продаєте. Фото чеку і ошейника додаю.

Чисте, охайне. Продавці завжди привітливі і порекомендують все що потрібно.