Улюблений

Магазин загалом дуже класний: хороший асортимент, завжди є потрібний корм, зручно замовляти. Але, на жаль, обслуговування залишає дуже неприємне враження. Ми вже не вперше забираємо замовлення в однієї й тієї ж продавчині — і кожного разу стикаємося з грубістю та роздратованим тоном. Сьогодні сталася особливо неприємна ситуація: моя мама погано бачить, тому попросила продавчиню допомогти й подивитися номер замовлення в телефоні. У відповідь почули негативну й некоректну фразу на кшталт: "А чому ви самі цього не зробите?". До самого магазину претензій немає — він справді хороший. Але таке ставлення до клієнтів псує все враження. Хотілося б більш ввічливого та людяного обслуговування.

Відмінний зоомагазин! Широкий вибір товарів, все якісне, очі розбігаються)) Продавці дуже кваліфіковані, завжди готові допомогти та підказати. Завжди виходжу з магазину з гарним настроєм) Рекомендую всім, хто дбає про своїх улюбленців!

Один з кращих зоомагазинів на Трої, є те чого ніде нема, ціна як в інтернет магазинах, при купівлі більше ніж на 1тис грн скидка 10 відсотків, привітний персонал по телефону все підкаже, відкладень товар для покупця. При необхідності прочитає інструкцію і відповість на всі питання, пост не заказний просто враження. Працюють багато років на одному місці і чим далі тим кращий вибір. Рекомендую.

Завжди є те, що потрібно моїй дівчинці (ротвейлер Юта). Подобається шанобливе ставлення працівників до покупців, вчасне виконання замовлень, фахові консультації з підбору корму, вітамінів, інших товарів для хвостика. Дякую вам за Вашу роботу. Добробуту та процвітання

Придбала в магазині точилку для кігтів своїй киці . Тож принесли додому і тішилися аж до поки моя молодша донька (4роки) не вирішала випробувати її міцність . Фото точилки додам . Це непосидюче маля влаштувало танці зверху , на тубі . Конструкція витримала 15 кг щастя . Кішка задоволена . Дитина також - коротше кажучи усі крім лоба цього малого пулденсера 🤣🤣🤣 Дуже міцна кігтеточка- рекомендую 👍🏻👍🏻 Дякую Олені що проуонсультувала та допомогла з вибором!

Дуже дивна й неприємна ситуація. Замовляю не вперше в зоомагазині "Любимий" (Київ), але таке сталося вперше. Кур’єр приїхав, не додзвонився і навіть не набрав у домофон — хоча всі дані були вказані. Це виглядає дуже дивно. Замовлення одразу скасували без повторної спроби доставки, без дзвінка, без жодного повідомлення. У нормальній ситуації доставку переносять на наступний день або хоча б намагаються зв’язатися повторно. Тут же — просто скасування, і все. Тепер мені доведеться чекати повернення коштів, а потім оформлювати замовлення заново. Обіцяли, що зі мною зв’яжеться менеджер, але сказали, що він буде лише у понеділок. Дуже прикро, особливо враховуючи, що тварини залишилися без корму. А я ж — постійний клієнт.

Нажаль, попередила про відключення світла, з 10 до 14 ,просила перенести доставку на годину пізніше, бо (14поверх), все узгодили. Зателефонувала доставка:13:31- у нас маршрут. Дякую, більше не треба.,..